Leilão com Nota de Arrematação errada e JEFFERSON mal educado

Não resolvido
São Paulo - SP
08/03/2023 às 16:23
ID: 160629975
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiquei hoje das 14 até as 17 tentando resolver um problema no meu lote arrematado (69 - Sold Cury), ganhei 3 lotes diferentes e recebi a NOTA de4 ARREMATAÇÂO de todos com a data de retirada 07 e 08/02, liguei e depois de 10 ligações uma Vitoria me atendeu e ficou de resolver o problema, não resolveu, ligeui novamente e depois da 20 tentativa fui informada agora por um tal de Jefferson, extremamente mal educado, grosseiro, estupido e ignorante, que lotes estruturais são retirados dia 09 e que isso estava escrito no EDITAL do leilão (que duvido muito que alguém leia). A criatura, que não deveria nem ter nome, ainda desligou na minha cara quando pedi um protocolo do péssimo atendimento dele.
No email que recebi não tinha nada escrito dia 09 também. Espero ter um retorno e que a gente resolva esse problema numa boa ou irei acionar o jurídico da minha empresa para que seja ressarcida do prejuízo e pedirei também DANOS por ser tão mal tratada.
Irei hoje também criar uma reclamação no Reclame aqui sobre o atendimento péssimo de vcs.
Aguardo breve retorno e espero que não seja desse INSUPORTAVEL chamado Jefferson.
Tenho emails e tenho a Nota de Arrematação que em lugar nenhum menciona o dia 09 e o sr mal educado ainda me disse que se eu não retirar vou perder tudo. Pois bem se não me ressarssirem o frete eu pedirei danos na justiça.
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Consideração final do consumidor
22/04/2023 às 11:10
Péssimo atendimento, mas a empresa tem alguns beneficioa. Porém espero NUNCA mais precisar de ajuda deles.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2