Sold

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/07/2026 às 17:43

ID: 254697145

Venho registrar minha total insatisfação com a Superbid.

Há 85 dias, fiz a arrematação de um baú em leilão e, até o momento, não conseguimos realizar a retirada do bem. Sempre que informamos que iremos buscar o equipamento, surge uma nova justificativa para impedir a retirada, alegando problemas de logística do pátio.

Já tentamos resolver a situação de forma amigável por diversas vezes, entrando em contato pelos canais de atendimento, mas, em vez de uma solução, encontramos apenas mais dificuldades e adiamentos.

Essa demora está nos causando prejuízos financeiros, pois dependemos desse baú para colocar nosso caminhão em operação. Enquanto a retirada é constantemente impedida, nosso veículo permanece parado, comprometendo nosso trabalho e nossa renda.

Esperamos que a Superbid assuma a responsabilidade pela situação e providencie, com urgência, a liberação do bem para retirada, sem novos obstáculos ou desculpas.

Aguardamos uma solução imediata, pois já demonstramos paciência e boa-fé durante esses 85 dias, prazo mais do que suficiente para que essa questão tivesse sido resolvida.