Falta de nota fiscal de veículo arrematado e ausência de atendimento
Resolvido
Barueri - SP
10/08/2026 às 15:34
ID: 255867481
Efetuei o arremate em 02/04/2026 através da SUPERBID (Evento 779574- Lote 140336) de um veículo vendido pela GM, pagamento em 07/04/2026, retirada do veículo em 17/04/2026.
No momento já estou em posse do veículo e com documento transferido, porém ainda não recebi a NF de venda do veículo. Preciso da mesma, pois além de ser meu direito, também não consigo cadastrar o veículo no site da prefeitura pra isenção de IPVA do veículo.
O ponto principal é que não consigo contato de nenhuma forma com a empresa.
O whatsapp deles ***** é um robô que não consegue direcionar para um atendente humano e já gerei 2 chamados sem respostas (TK-19315 e TK-24709)
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 16:02
Ola Rodolfo!!!
Conforme contato com a nossa equipe, a NF foi dispobibilizada.
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 00:33
Meu problema foi resolvido, porém só foi resolvido após a reclamação na plataforma RECLAME AQUI e não pelos canais comuns da empresa.
Precisam melhorar para que não chegue ao ponto da reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8