Veículo arrematado em leilão não entregue após pagamento, com risco de dano.
Resolvido
Mauá - SP
18/08/2026 às 15:45
ID: 256782859
No dia 28/05/2026 arremetei o veículo lote 168 oarganizado por Sold leilões até a data de hoje não recebe nenhuma mensagem referente ao bem adquirido já entrei em contato com eles por diversas vezes e não me dão uma posição completa de retirada já passou o prazo para retirada não entraram em contato o bem está tomando sol chuva sendo danificado eu já paguei o valor via pix e eles não me entregaram
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 14:42
Olá Alencar,
Informamos que o seu caso já foi escalado e está sendo acompanhado diretamente pela nossa Ouvidoria, que trabalha neste momento para garantir a melhor resolução possível. Estabelecemos um canal de comunicação direta com você através do WhatsApp para dar continuidade ao atendimento de forma personalizada. Por lá, manteremos você atualizado sobre cada etapa da solução.
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 16:31
Dayane moça ouvidoria super atenciosa e desenrolada me atendeu com transparência e solução resolvida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10