Vende e não entrega
Respondida
Santos - SP
30/06/2020 às 16:16
ID: 107409851
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO site Solda Fria parece que tem como hábito vender componentes eletrônicos e após concluído pagamento, entrarem em contato e dizer que o produto acabou. O problema maior é que não devolvem o valor pago! Estou há uma semana conversando via WhatsApp solicitando que meu dinheiro seja devolvido, sem sucesso. Não comprem do Site solda Fria!
Compartilhe
Resposta da empresa
10/02/2022 às 11:41
As quantidades de peças que estão no site são as mesmas do nosso estoque, e acontecem erros de estoque em todas empresas, e como a compra é online e o pagamento antecipado, o cliente compra e em algumas situações raras não temos as peças para entregar, porém sempre resolvermos com os clientes, mandando depois, ou em outro ******* outra que possa substituir ou devolvendo o dinheiro.