Cancelamento pendente há 3 meses sem retorno e sem devolução do dinheiro
Não resolvido
Campinas - SP
08/09/2025 às 09:13
ID: 226341295
Simplesmente sumiram! Já esta indo para 3 meses a solicitação do meu cancelamento e sem devolutiva alguma de retorno no whatsapp. Estou quase a ponto de desistir, mas acho que isso é improprio para uma empresa que quer ensinar valores positivos e éticos para nossas crianças. Espero um retorno do diretor para somente efetivar o cancelamento que cogitei. Não sei se isso é uma falha de comunicação interna entre o administrativo, mas poderia ser mais facil.
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Resposta da empresa
12/09/2025 às 10:43
ola nobre senhor entre em contato com diretor por favor que nos estaremos a seu dispor para melhor resolver seu caso******* aguardamos seu contato e ninguem sumiu apenas encerramos o polo por falta de alunos presentes como esta em seu contrato lido concordado e assinado por ambos onde deixa muito bem claro ABAIXO DE 15 ALUNOS PRESENCIAIS A AULAS SERIA ON LINE ATRAVES DA PLATAFORMA o direto esta aguardando seu contato
Consideração final do consumidor
26/09/2025 às 09:50
Empresa desconexa da realidade. Totalmente ruim o atendimento de pós venda. Não dao retorno e nos deixa muito perdido na solução. Infelizmente tive que aceitar que perdi o dinheiro investido.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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