Cobrança de taxa abusiva para cancelamento de curso infantil online não contratado

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Sorriso - MT

08/10/2025 às 19:33

ID: 228875433

Meu nome é Adriely e cai no engano dessa empresa. Ela veio na minha cidade oferecendo cursos diversos para crianças no dia da apresentação da empresa o homem que se dizia proprietário e fundador da mpresa e fazia os treinamentos dos alunos fez uma propaganda dizendo que o curso dele era para tirar as crianças das telas e oferecendo vários treinamentos desde de defesa pessoal bombeiro Inglês entre outros. Fiz a matrícula do meu filho e de boa fé não me atentei ao contrato ode tem uma parte que se diz que na ausência de no mínimo 15 alunos as aulas poderia ser ministradas de forma online e que em caso de cancelamento haveria taxa por cancelamento.
No ato da matrícula paguei uma entrada no valor R$ 275,00 e paguei uma parcela no valor de R$ 275,00 e agora para cancelamento do eles estão me cobrando R$ 200,00.

E o mais absurdo é que agora a empresa me deu duas opções ou eu coloco meu filho para fazer o curso online, e pago as parcelas restantes do curso, ou pago os R$ 200,00 e cancelo o curso.
Sendo que me venderam um curso com o objetivo de tirar meu filho das telas, oferecendo a ele um treinamento interativo, e com atividades físicas.
Soldadinho Mirim
Propaganda enganosa

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Resposta da empresa

18/11/2025 às 21:32

ola boa noite em momento nenhum ninguem a enganou, o correto é voce ler tudo que assina , ou seja deixamos bem claro que nao teria como fazer aula presencial sem que tenha uma quantidade minina de 15 alunos e voce mesma disse com suas palavras

não me atentei ao contrato ode tem uma parte que se diz que na ausência de no mínimo 15 alunos as aulas poderia ser ministradas de forma online e que em caso de cancelamento haveria taxa por cancelamento.
No ato da matrícula paguei uma entrada no valor R$ *******,00 e paguei uma parcela no valor de R$ *******,00 e agora para cancelamento do eles estão me cobrando R$ *******,00.

seu caso é bem fazcil de resolver chama o diretor amanha ******* e ele resolve rapido