Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e descumprimento de oferta de curso presencial

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cuiabá - MT

07/10/2025 às 18:26

ID: 228772349

Meu nome é Edson e cai no [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa. Ela veio na minha cidade oferecendo cursos diversos para crianças no dia da apresentação da empresa o homem que se dizia proprietário e fundador da mpresa e fazia os treinamentos dos alunos fez uma propaganda dizendo que o curso dele era para tirar as crianças das telas e oferecendo vários treinamentos desde de defesa pessoal bombeiro Inglês entre outros. Fiz a matrícula do meu filho e de boa fé não me atentei ao contrato ode tem uma parte que se diz que na ausência de no mínimo 15 alunos as aulas poderia ser ministradas de forma online e que em caso de cancelamento haveria taxa por cancelamento.
No ato da matrícula paguei uma entrada no valor R$ 275,00 e paguei uma parcela no valor de R$ 275,00 e agora para cancelamento do eles estão me cobrando R$ 200,00.

E o mais absurdo é que agora a empresa me deu duas opções ou eu coloco meu filho para fazer o curso online, e pago as parcelas restantes do curso, ou pago os R$ 200,00 e cancelo o curso.
Sendo que me venderam um curso com o objetivo de tirar meu filho das telas, oferecendo a ele um treinamento interativo, e com atividades físicas.

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Resposta da empresa

18/11/2025 às 21:34

ja esta respondindo seu caso em outra denuncia


não me atentei ao contrato ode tem uma parte que se diz que na ausência de no mínimo 15 alunos as aulas poderia ser ministradas de forma online e que em caso de cancelamento haveria taxa por cancelamento.
No ato da matrícula paguei uma entrada no valor R$ *******,00 e paguei uma parcela no valor de R$ *******,00 e agora para cancelamento do eles estão me cobrando R$ *******,00.

Consideração final do consumidor

18/12/2025 às 09:59

Minha experiência com essa empresa foi péssima.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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