Cobrança indevida e negativação no Serasa após quitação de curso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

07/07/2026 às 19:10

ID: 253341027

Eu verifiquei no aplicativo que tem uma pendência não sei o que aconteceu eu acho que foi erro de comunicação entre eles e meu nome tá no Serasa gostaria que ele tirasse o meu nome de lá sendo que eu paguei o curso da minha filha todinho minha filha já se formou em 2024 e eu quero que eles tirem o meu nome de lá e tenho comprovante de todo pagamento

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Resposta da empresa

13/07/2026 às 15:22

ola querida bruna nosso diretor entrou em contato com setor e ja resolveu seu caso muito abgda e me desculpe

Consideração final do consumidor

13/07/2026 às 15:37

Na verdade não tenho nada que reclamar deles eu apenas fiquei surpresa de saber que meu nome está no Serasa mas graças a Deus eu falei com o diretor e ele tirou meu nome de lá então tá tudo resolvido o projeto ele é muito legal minha filha amor que pena que nós viajamos para outro lugar mas se a gente não tivesse viajado ela continuaria num projeto deixou um pouco o celular começou a obedecer dentro de casa coisa que ela não fazia isso foi muito legal para mim e para ela acordar cedo levar ela do outro lado do mundo porque eu morava no bairro cidade de Deus e o curso era próximo já do centro para nós era muito distante mas mesmo assim eu fazia por ela e também minha filha amou os coleguinhas dela mas enfim foi tudo lindo e maravilhoso até a formatura da minha filha lindo não tenho nada para reclamar até os professores são muito legais

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10