Nunca mais

Respondida
São Vicente - SP
13/08/2026 às 11:11
ID: 256365357
Fiz uma compra e o pedido não chegou , pedi para cancelar sem resposta sobre o cancelamento , muito menos o reembolso
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 15:41
Boa Tarde, Adriano! Tudo bem?
Em atenção à sua manifestação, verificamos o status do seu pedido e identificamos que, no momento do acionamento, ele estava em rota de entrega. Conforme atualização do rastreio, a entrega foi realizada em 14/08.
Entendemos sua preocupação diante da falta de retorno sobre o cancelamento e o reembolso. Como o pedido consta como entregue, precisamos confirmar se você recebeu a encomenda.
Por gentileza, nos confirme se o pedido foi recebido para que possamos dar a devida tratativa à sua solicitação.
Lamentamos os transtornos e permanecemos à disposição para auxiliar na resolução da situação.