Péssima comunicação com a empresa via whatsapp e péssima prestadora de transporte Mandaê
Não respondida
Cachoeiro de Itapemirim - ES
23/07/2026 às 10:27
ID: 254637893
Fiz uma compra no dia 07/07, no dia 14/07 foi feita uma tentativa de entrega e acaba que a empresa mandaê disse não ter localizado o meu endereço, o que é um completo de um absurdo você imaginar que uma empresa de transporte não consegue encontrar uma residência localizada no centro de uma cidade pequena que só possui 1 avenida e eu moro nela. Não precisavam nem procurar em ruas paralelas ou perpendiculares. Se essa empresa de transporte não consegue lidar com uma cidade de 10 mil habitantes com 1 avenida e 1 BR, então me desculpem, mas ela nem se quer deveria fazer parte da equipe de transporte de empresa nenhuma. Após essa problemática toda não ser suficiente, precisei "corrigir" o meu endereço que está completamente correto, enviar uma localização no google maps e esperar 2 dias para que fosse feita essa atualização, feita no dia 20/07. Hoje já é dia 23/07 e não consta nenhuma atualização sobre a entrega. Os canais de comunicação do whatsapp são muito lentos, quando recebe uma resposta a atendente está em horário de almoço. Ai fui informado que a empresa mandaê respondeu a solicitação que eu enviei dia 20 no dia 21, então seriam 2 dias uteis da resposta deles, não da minha solicitação. Uma empresa jogando responsabilidade para cima da outra, as duas erradas, não sei qual me dá mais desgosto de tentar resolver uma tratativa simples de maneira tranquila. Mas já que nenhuma delas se preza a isso, deixo aqui minha reclamação do PÉSSIMO serviço de atendimento via whatsapp da empresa Soldiers Nutrition e o serviço TENEBROSO de entrega da empresa Mandaê. Façam um favor aos seus clientes e PAREM de utilizar essa transportadora.