Produto não entregue e suporte ineficiente

Boa noite, Fábio!

Sentimos muito por toda a situação e pedimos sinceras desculpas pela demora na entrega e, principalmente, pela falta de retorno durante o seu atendimento. Entendemos o quanto é frustrante ficar aguardando um produto e não receber uma atualização clara.

Durante o nosso contato através do suporte, identificamos que o seu pedido estava aguardando retirada em uma unidade dos Correios. Na ocasião, infelizmente, os Correios não nos informaram o motivo pelo qual a entrega não foi realizada no endereço cadastrado.

Hoje, ao consultarmos novamente o rastreamento, ficamos muito felizes em identificar que você conseguiu realizar a retirada do seu pedido.

Esperamos que a sua creatina tenha chegado certinha e que, a partir daqui, sua experiência conosco seja muito mais positiva.

Agradecemos pela compreensão e reforçamos nosso pedido de desculpas por todo o transtorno causado.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Soldiers Nutrition