Recebimento de produto em quantidade inferior à comprada

Juliane,boa tarde! Tudo bem?

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e pelos transtornos causados.

Após analisarmos sua solicitação, identificamos a divergência no envio do produto. Pedimos desculpas por essa falha, pois sabemos que você esperava receber exatamente o item adquirido.

Assim que tomamos conhecimento da situação, providenciamos o reenvio do item faltante para regularizar o seu pedido o mais rápido possível. Além disso, o ocorrido foi reportado às áreas responsáveis para apuração e reforço dos processos internos, com o objetivo de evitar que situações semelhantes voltem a acontecer.

Entendemos sua insatisfação e agradecemos por nos dar a oportunidade de corrigir essa falha. Nosso compromisso é atuar com transparência, respeito e agilidade na resolução de qualquer ocorrência.

Permanecemos à disposição para acompanhar a conclusão da entrega e prestar qualquer suporte adicional que se faça necessário.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento Soldiers Nutrition

Agradecemos sinceramente por sua avaliação e pela confiança depositada em nossa marca.

Ficamos felizes em saber que conseguimos esclarecer sua solicitação e solucionar o ocorrido de forma satisfatória. Seu feedback é muito importante para nós e nos motiva a continuar aprimorando nossos produtos e atendimento.

Conte sempre com nossa equipe. Será um prazer atendê-lo(a) novamente.

Atenciosamente,

Equipe Soldiers Nutrition