SCOOP não veio na Creatina (Não veio mesmo)

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Campinas - SP

04/09/2026 às 14:37

ID: 258235893

Adquiri a Creatina de 1Kg da Soldiers, no entanto ela veio sem Scoop, o que dificulta por eu ter que ficar pesando a creatina.

Que fique claro, não é o caso do scoop ter ficado no fundo ou saco, eu ESVAZIEI TOTALMENTE a embalagem, e transferi o conteúdo colher por colher para um outro recipiente, e de fato o Scoop não está lá.

Foi comprado na loja oficial da Soldiers pelo mercado livre.

Gostaria que fosse feito o envio do Scoop de 5g.

Obrigado.

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Resposta da empresa

04/09/2026 às 22:50

Boa noite, Nathanael! Tudo bem?

Recebemos a sua reclamação e sentimos muito pelo ocorrido.

Para que possamos entender melhor o que aconteceu e verificar a situação do seu pedido, daremos continuidade à tratativa através do nosso canal de atendimento, via suporte WhatsApp.

Pedimos, por gentileza, que assim que possível retorne o nosso contato pelo WhatsApp. Dessa forma, nossa equipe poderá analisar o caso e seguir com a solução necessária.

Agradecemos pela compreensão e reforçamos nosso pedido de desculpas pelo transtorno. Estamos à disposição para ajudar!

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Soldiers Nutrition