Devolução do produto e não recebi o valor de volta
Resolvido
Santos - SP
17/04/2024 às 08:25
ID: 186938217
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei pela internet uma bolsa e não era como eu esperava , devolvi e já cobrei várias vezes a devolução do meu dinheiro e não recebi . Já fazem mais de 20 dias. Paguei com Pix. Muito ruim o atendimento .
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Resposta da empresa
17/04/2024 às 13:21
Prezado(a) [Nome do Cliente],
Olá, espero que esteja bem!
Gostaria de informar que o estorno referente à sua solicitação foi processado em 15/04/*******. Geralmente, o valor pode levar até 3 dias úteis para ser creditado em sua conta.
Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer outra assistência que precisar.
Atenciosamente,
[Fernanda]
Consideração final do consumidor
18/04/2024 às 13:23
Demorado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5