Compra não entregue

Não resolvido
Sorocaba - SP
23/02/2025 às 13:18
ID: 210646577
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 03/12/******* fiz uma compra de um kit de Esmerilhadeira com maleta no site da Soledad com a promessa de entrega em até cinco dias úteis, porém não recebi esse produto ate hoje. Foi pago via Pix, não tinha a opção de cartão de crédito.
Entrei em contato via email e me responderam que estavam com dificuldade de entrega por ser o mês de dezembro e que eu poderia cancelar o pedido e ser reembolsado.
Tentei o cancelamento mas o site não dava essa opção.
Tentei mandar email mas o endereço deles não recebia mais.
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Consideração final do consumidor
03/04/2025 às 06:15
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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