Solemar Ombrelones

Reclamar dessa empresa

Blumenau - SC

14/02/2022 às 18:12

ID: 138417769

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Comprei o ombrelone e em nenhum momento me foi informado que eu teria que comprar a montagem separada. Sou de Blumenau e comprei da Solemar por ela ser de Timbó e ficar perto para entregar e montar. Quando entregaram a peça informaram que seria apenas descarregado do caminhão e a montagem não tinha nada a ver com eles. O prazo de entrega não foi cumprido e mesmo depois de 15 dias depois do prazo combinado. A entrega e o pós vendas foi muito ruim. Depois de reclamar sobre a montagem o contato que recebi foi do entregador me intimando como se eu tivesse reclamado da forma como o produto foi descarregado. Em vez de tentar fazer o cliente menos frustrado o que o entregador falou foi que posso devolver o produto se quiser. Acho que ninguém compra nenhum produto com objetivo de devolver ele.