Negativa de atendimento e falta de suporte para sistema de aquecimento SOLETROL

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Sertaneja - PR

06/10/2025 às 19:03

ID: 228668957

Fiz uma ligação para a empresa SOLETROL, pois tenho um sistema de aquecimento instalado em minha residência. Ocorre que tenho um problema no sistema e pedi um orçamento para a correção. Pediram informar qual o problema do sistema.
Relatei que o vidro quebrou, e teria que substituir o vidro. Me informaram que não fariam este tipo de problema. Assim pedi contato de empresas que poderiam resolver este problema. Simplesmente me informaram que não conheciam. Pronto não falaram mais nada, nem propor a substituição por placas novas. Ou seja, " se vira"
Acabou assim o contato.
Não indico esta empresa, você vai ter problemas pós venda.

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Consideração final do consumidor

04/03/2026 às 18:52

A Soletrol não me atendeu, precisei contratar outra empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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