Beliche com cama auxiliar com defeito e infestação de pragas, além de descaso no atendimento ao cliente após meses de tratativa
Não respondida
Brasília - DF
16/06/2026 às 09:29
ID: 251507873
Fiz uma compra dia *****, um beliche com cama auxiliar, pago a vista no cartão de crédito. Recebi no final de março, ao chegar na minha casa as caixas dos móveis estavam todas cheias de baratas, que correram em direção aos meus armários, paguei dedetização, logo com 15 dias o móvel ficou todo cheio de cupins, infestado, vieram e retiraram. Esperei mais 35 dias para que o substituto chegasse, qdo chegou veio com problemas na escada, degrau rachado e lateral da escada que ao apertar o parafuso estufa a madeira, ficaram de trazer dia *****, e ligo agora para ir à loja fazer a troca das peças e me falam que apenas o degrau se encontra disponível.
São 07 meses de tratativa com a loja do *****, com tudo filmado e documentado.
Já não aguento mais essa frustração.