Solevita Kids e Teens

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Brasília - DF

23/07/2018 às 12:23

ID: 37044369

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Prezados, efetuamos a compra no dia 11/07, sendo um conjunto de mesa com 4 cadeiras, sendo as mesmas do showroom no estado que se encontra. No dia, conversei com a Gerente que era para enviar as melhores cadeiras, ela então pediu para escolhermos. Fizemos isso e analisamos como sugerido cada uma. Tiramos foto e pedimos para separar. A Loja então, ficou de colocar nome para que não ocorresse danos maiores.
O fato de comprar um produto de showroom, deve ser bom para ambas as partes, porém neste caso, me senti completamente [Editado pelo Reclame Aqui], visto que o desconto não foi o melhor e algumas cadeiras não foi os que separamos, prova disso é a foto x recebido.
Na entrega não observamos a questão do estrago e como no pedido e na própria NF estava essa observação, acabamos passando.
Porém ontem, sentado com o meu filho, me incomodou o fato da honestidade, OK ter a observação, mas separamos as cadeiras, olhamos com cuidado cada uma disponível na loja. Não sei qual momento as mesmas ficaram piores, mas eu deveria ter sido avisado para tomada de decisão. A mesa também não estava se abrindo, talvez apertar os parafusos resolva, eu não tenho equipamento próprio, se não teria feito.
Não fui comunicado acerca da garantia desses produtos.
Do resto, todas as vezes que estivemos na loja, fomos muito bem atendidos, por isso voltamos, mas diante da situação, não recomendo ninguém a comprar showroom. Se comprar, levar a peça imediatamente para não ocorrer o que ocorreu.