Analisador de energia inoperante e sem suporte técnico pós-venda
Não respondida
Maringá - PR
14/07/2026 às 09:31
ID: 253853377
Adquirimos um analisador de energia e seguimos rigorosamente o passo a passo de instalação indicado pelo fabricante. Desde o início enfrentamos problemas:
Não conseguimos acessar nossa conta no aplicativo;
Os dados apresentados pelo equipamento não correspondem ao esperado;
O equipamento está instalado no local, porém inoperante para os fins a que se destina.
Tentamos contato pelos canais de suporte divulgados pela empresa telefone e WhatsApp sem obter nenhum retorno. É impossível falar com alguém da empresa.
Esperamos uma solução urgente, por meio de suporte técnico efetivo . A falta de atendimento pós-venda é inaceitável e nos causa prejuízo direto.