Atraso na entrega de material e péssimo atendimento ao cliente e pós-venda
Resolvido
Sinop - MT
07/07/2026 às 14:44
ID: 253311281
Sou integrador e tenho um cliente aguardando o material, a entrega esta atrasada, a solfacil nao me da um parecer, e nao consigo contato com o pos venda, atendimento ao cliente e pos venda pessimos, sistema travado e esse atendimento automatico por IA é horrivel!
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 13:49
Oi, Romanti.
Recebemos a sua manifestação e informamos que já estamos em contato para acompanhar a situação relatada e prestar os devidos esclarecimentos.
Verificamos as informações referentes ao pedido mencionado e a tratativa necessária já está em andamento junto às áreas responsáveis, com o objetivo de garantir a resolução da demanda o mais breve possível. Seguiremos acompanhando o caso até a sua conclusão.
Atenciosamente,
Ouvidoria Solfacil.
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 17:05
Boa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3