Demora na entrega de kit comprado em 10 de agosto, com previsão de entrega não cumprida.

Olá, Ibrahim.

Entendo a sua insatisfação com o prazo de entrega e peço desculpas pelo transtorno causado.

Conforme conversamos, o seu pedido está em acompanhamento e a previsão é que a entrega seja realizada nesta sexta-feira, dia 04/09. Estamos em contato com a equipe responsável pelo transporte para acompanhar a entrega de perto e garantir que ela ocorra conforme o programado.

Seguirei acompanhando o seu caso até a conclusão da entrega e, caso haja qualquer atualização, estarei à disposição para te auxiliar.

Atenciosamente,
Naiá | Ouvidoria Solfácil.