Mal serviço prestado e danos
Não resolvido
São Paulo - SP
05/12/2022 às 21:03
ID: 154791239
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSOLICAR OFICINA localizada na avenida jacu pessego prestou serviço no meu carro, solicitado pelo seguro do mesmo que colidiu com meu veículo azul seguro carro Honda fit foi para oficina 19/09/22 e saiu 03/10/22 porém a oficina fez um mal serviço ,deixando embaixo da porta traseira lado do passageiro cheio de massa e desnivelada, quebraram a fechadura e o forro do porta mala sendo que isso não foi danificado pela batida, ao levar o carro para vistoria parte traseira mencionado acima estando intacto. Após serviço prestado entrei en contato com azul seguro o mesmo solicitou uma vistoria o qual foi negado , porém alegaram que o problema era com a oficina que prestou serviço de funilaria do veículo. A Solicar está se recusando a refazer o serviço e pagar o danos do porta mala e forro o qual eles que quebraram entre outras coisas que deixaram mal feito.
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Resposta da empresa
06/12/2022 às 08:46
ola bom dia srta natalia , por gentileza venha ate oficina para que possamos verificar os reparps que não estão de acordo , srta tem 1 ano de garantia no serviços realizados , onde caso reparos não esteja de acordo refazemos os reparos .
por favor me passe a placa do veiculo para que possamos verificar referente a fechadura e forro do porta malas .
sem mais
solicar serviços
Consideração final do consumidor
06/01/2023 às 16:02
Meu problema não foi resolvido.. ficarei um o prejuízo que eles mesmo fizeram.. péssima empresa.. E se perguntarem pra mim sobre a empresa.. nao será boas palavras... pior empresa pior oficina..
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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