Veiculo não Reparado a mais de 2 meses

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/08/2021 às 23:07

ID: 128909871

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Segurado - VALDIONEI ALMEIDA SILVA
Veiculo - TORO VOLCANO 2.0 16V 4X4 TB DIESEL
Placa - *******
Sinistro -************* de 27/06/*******

Veiculo está parado nesta oficina indicada Pela Bradesco Seguros para reparo onde alega falta de peças, a seguradora disponibiliza para a oficina a compra das peças e a mesma se recusa a comprar.

Consultei uma autorizada Fiat e a mesma me informou sobre as peças e que seria possível pesquisar as peças em um local que indica os estoques da peças https://*******) o que fiz, encontrei e confirmei nos fornecedores que tem as peças, agora cabe a oficina comprar as peças e entregar o veiculo reparado para o cliente e não ficar alegando que não tem a peça e que tem que aguardar a seguradora fornecer a peça.

51973251 - DUTO DE TOMADA DE AR
Fiat Ponto Pires do Rio -******* - 3 peças
Fiat Destaque Poa -******* - 1 peça
Fiat Tempo Campinas -******* - 5 peças

51966752 - INTERCOOLER - Fiat informa que ******* da peça abaixo
51965908 - TROCADOR DE CALOR
Pinauto Fiat Goiania -******* - 1 peça
Velar Imports -******* -******* - 1 peça
Partsy Comercial -******* - 1 peça

52043652 - TUBO DO COMPRESSOR AO CONDENSADOR
Fiat Caminho - Araçatuba -******* - 1 Peça
BH For Roma - Belo Horizonte -******* - 3 Peças

Solicito tomar providencias urgente.

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Consideração final do consumidor

07/03/2024 às 14:59

Empresa não deu retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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