o funcionamento do meu coreldraw foi cancelado

Reclamação em réplica

Em réplica

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Oriximiná - PA

31/12/2019 às 00:37

ID: 98784371

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Boa noite.
No mês de outubro, adquiri o Coreldraw suite *******/*******, com serial e tudo. Instalei, funcionou perfeitamente, e agora, quando vou abrir o programa, estou recebendo uma mensagem de que foi desativado permanentemente, porque o programa é ilegal.
Preciso de ajuda para a solução desse problema.
Desde já agradeço.
Estou no aguardo.
Manoel Jorge Vieira de Lima.

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Resposta da empresa

31/12/2019 às 07:23

Manoel, a solicencas está em férias coletivas peço que entre em contato a partir do dia 07/01 com nosso sac ou diretamente com o suporte da Corel, a licença fica vinculada ao seu email verifique no painel da Corel se ela realmente está.
******* Ou whatsapp*******

Réplica do consumidor

04/01/2020 às 12:38

Boa noite.
No mês de outubro, adquiri o Coreldraw suite *******/*******, com serial e tudo. Instalei, funcionou perfeitamente, e agora, quando vou abrir o programa, estou recebendo uma mensagem de que foi desativado permanentemente, porque o programa é ilegal.
Preciso de ajuda para a solução desse problema.
Desde já agradeço.
Estou no aguardo.
Manoel Jorge Vieira de Lima.

Réplica da empresa

14/01/2020 às 15:26

Estamos tentando contato e sem sucesso, pedimos que entre em contato em um de nossos telefones, ou entre em contato diretamente com a corel draw para auxiliá-lo na instalação do produto.

Réplica da empresa

22/09/2020 às 12:46

Manoel, conseguiu fala com a corel para ajudar na instação?

Estamos com nosso suporte a disposição caso precise.