Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] de taxas para liberação de empréstimo e não liberação do valor
Não respondida
Caucaia - CE
28/02/2026 às 20:45
ID: 241968271
Simulei um valor de empréstimo de R$5000,00, que foi aprovado imediatamente, para recebê-lo tive de fazer o pagamento de 3 taxas,
- Uma no valor de R$18,17
- Outra no valor de R$ 21,17
- Outra no valor de R$ 12,17
O site afirma que esses pagamentos são referente a seguro prestamista, IOF e outra taxa que não me recordo, o problema é que após esses pagamentos ainda me cobraram outra taxa para baixar o app, a qual eu não paguei, e acabei não recebendo o dinheiro pois desconheço a necessidade de pagamento para baixar apps financeiros
Gostaria do reembolso dos valores citados acima, pois acredito ter sido [Editado pelo Reclame Aqui] e a empresa usou de má fé para com a minha situação
Solicito retorno,do contrário tomarei as devidas medidas (Processos, bacen e etc)