Solid Shop Seven

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

29/05/2026 às 18:52

ID: 250074259

Falta de respeito com o consumidor atraso absurdo na entrega

Realizei a compra de um conjunto no valor de R$ 667,22 no dia 19/04/2026, Pedido #***** com prazo de entrega previsto para o dia 08/05.

O que me causa indignação é que, até o momento(29/06/2026), não recebi o produto e tampouco tive qualquer posicionamento claro ou solução por parte da empresa, apenas desculpas falando que tiveram problemas com produção, corte e etc.. e pedem para aguardar ate um dia determinado e quando chega tal dia veem novamente com outa desculpa pedindo para aguardar outro dia.

Estamos falando de um produto com valor elevado, o que exige, no mínimo, responsabilidade, compromisso e respeito com o consumidor o que claramente não está acontecendo.

A sensação é de total descaso. O cliente paga, cumpre sua parte, e a empresa simplesmente ignora o prazo prometido, como se isso fosse algo irrelevante.

Peço uma solução imediata:

Ou a entrega urgente do produto urgente ;
Ou o cancelamento da compra com estorno integral do valor pago.


Aguardo retorno com urgência.