Atraso recorrente na postagem do pedido comprado
Não respondida
Santo André - SP
14/08/2026 às 18:06
ID: 256501369
Comprei no dia 03/08, com prazo de entrega para 05 a 07/08. Entrei em contato no dia 06 e fui informada que houve um problema na estampagem e que seria enviado naquela semana. Como continuou sem envio, entrei em contato novamente no dia 12 e me informaram que a previsão era enviar hoje, 14/08. Porém, até o momento o pedido não foi enviado. Gostaria de uma solução e uma previsão concreta para o envio.