Compra não enviada e falta de resposta após prazo estipulado

Olá Valentina, esperamos que esteja bem! Sentimos muito mesmo pela experiência, mas verifiquei aqui que seu pedido chegou pra você no dia 08/04! De fato, nosso prazo de entrega varia entre 15 a 30 dias corridos após a compra, e esse prazo um pouco extenso se deve ao fato de produzirmos as peças exclusivamente para cada cliente, ou seja, só depois que você realiza a compra, nós confeccionamos a peça em nosso ateliê, de modo 100% artesanal.

De qualquer forma, agora que seu produto já chegou, esperamos que esteja satisfeito com a qualidade, caimento, e estilo que a peça proporciona, e mais uma vez pedimos desculpas :)
Obrigado, qualquer dúvida só nos acionar via Instagram, WhatsApp ou E-mail, pois temos um SAC disponível todos os dias da semana para responder dúvidas e auxiliar com prazos para deixar vocês tranquilos.