Solid System

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São Paulo - SP

13/07/2023 às 09:09

ID: 168132321

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Infelizmente estou tendo uma péssima experiência com a empresa Solid System. Desde o inicio da negociação foi tudo muito amador, a vendedora do Shopping D&D não sabia ou não tinha os preços e condições de pagamento atualizados e depois que fechou a venda queria alterar a forma de pagamento e comentou que tinha cobrado um preço inferior.

Fui informado do prazo de 90 dias (65 dias uteis) meu contrato foi assinado e a 1 parcela paga em 12/04/*******, ou seja, já venceu e nada da minha instalação. Por diversas vezes entrei em contato com a empresa, eles pegam meu telefone e dizem que vão retornar e nunca retornam a ligação. Já deixei meu telefone umas 20x
Meu último contato foi com a Sra. Dore que me informou que iria antecipar minha instalação para o dia 12/07/******* , data que já está fora do contrato. A instalação que ela se referia era a entrega do material, ou seja, não era instalação.

A entrega foi feita dia 12/07/******* as 16:30 , o rapaz deixou todo o material na varanda, encostou as folhas de vidro na parede e foi embora. Na madrugada de hoje, um dos vidros caiu e quebrou, o que não era muito difícil de prever isto numa varanda aberta no 22 andar.

Situação atual, hoje dia 13/07/******* tenho um monte de matérias na minha varanda, um vidro quebrado e nenhum retorno da empresa.

Fujam da Solid Sytem!