Curso personalizado não entregue, com promessas de reembolso não cumpridas e má qualidade de ensino.
Não resolvido
Boa Esperança - ES
20/07/2026 às 10:50
ID: 254332385
Prometeram o curso personalizado, com aulas ate pelo Herbert, mas na pratica me deram 4 aulas de um instrutor que nao atuava na area, me prometeram o reembolso caso nao retornasse o dinheiro do curso, e nada, tentei remarcar varias vezes, me deixaram esperando, prometeram 2 aulas por semana, e em 3 meses fiz 4, quando desisti e pedi o reembolso, ficou se esquivando e dizendo que eu nao queria fazer a aula, e que nao tinha reembolso, típico de [Editado pelo Reclame Aqui].. FICA O ALERTA
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 14:26
Olá! Sentimos que essa tenha sido a sua percepção.
Gostaríamos de esclarecer que as aulas foram, sim, realizadas, e em nenhum momento deixamos de prestar o suporte contratado. Continuamos totalmente à disposição para dar sequência ao treinamento e concluir o acompanhamento, conforme já informado anteriormente.
Nosso objetivo sempre foi ajudar você a alcançar os resultados esperados, e permanecemos abertos para agendar as próximas aulas e dar continuidade ao processo de aprendizado.
Réplica do consumidor
02/08/2026 às 17:47
A empresa não cumpriu com o calendário combinado, marcou varias vezes e não cumpriu, agora que o contrato vence em 90 dias ela diz que quer dar as aulas e não devolve o dinheiro se eu não fizer as aulas, típico, FIQUEM ALERTAS... não resolvido...
Consideração final do consumidor
02/08/2026 às 17:49
Prometem tudo mas na hora de entregar ficam se esquivando, quando o dinheiro esta no bolso deles fazem pouco caso com o cliente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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