Minha Mentoria foi abandonada e solicito devolução integral do valor investido
Resolvido
Niterói - RJ
30/06/2026 às 19:52
ID: 252744135
Comprei a mentoria do Herbert por R$ 2.000 em janeiro de 2026. Foi prometido suporte para criação de sites, prospecção de clientes, tráfego pago e a garantia de devolução do valor investido caso eu não alcançasse um faturamento de R$ 10 mil no primeiro mês.
Após a compra, fiquei cerca de quatro meses sendo informada de que a mentoria iria começar. Minha primeira aula ocorreu apenas em 24 de abril de 2026. Recebi somente três aulas e, desde então, a mentoria foi abandonada pela empresa.
Entrei em contato diversas vezes pelos canais disponibilizados, mas não obtive qualquer retorno. Diante do descumprimento das promessas e da interrupção do acompanhamento contratado, solicito a devolução integral do valor investido.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 21:12
Olá! Pedimos desculpas pela sua experiência.
Estamos entrando em contato com você agora para entender o ocorrido e resolver essa situação da melhor forma possível. Nosso objetivo é analisar o seu caso com atenção e encontrar uma solução o quanto antes.
Por favor, fique atenta ao nosso contato para que possamos dar andamento ao atendimento. Agradecemos pela oportunidade de resolver essa questão.
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 21:27
Rápido no atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8