Solidez Transportes

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Rondonópolis - MT

18/12/2024 às 08:46

ID: 204992121

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Eu deixei uma mercadoria que veio do Sul no centro de distribuição de São Paulo que estava vindo do Sul na sexta feira dia 13/12/24 que seguiria viagem para Aparecida de Goiânia.
A Solidez me garantiu que o caminhão sairia na sexta à noite ou no final de semana.
A Indústria em Goiânia estava aguardando essa mercadoria pois iriam fabricar meu produto para o Natal. A fábrica fecha para recesso dia 18/12 às 12hs por isso a mercadoria deveria chegar na segunda dia 16/12 para dar tempo de produzir.
Porém a Solidez de uma forma irresponsável e sem o mínimo de consideração com o cliente, não enviou minha mercadoria e nem avisou que não faria, pois se tivessem avisado eu teria enviado por outra. Informei da minha urgência e eles me garantiram que sairia.
Perdi o prazo para produção, meus produtos não chegaram para venda em Dezembro que era o combinado com a Indústria que já estava aguardando para o envase e produção.
Me gerando um prejuízo sem descrição, tanto emocional quando financeiro mesmo.
Meus produtos não irão para o mercado na data que mais se vende no ano eu tenho que efetuar o pagamento em Janeiro e não terei vendido o produto.
Estou EXTREMAMENTE chateada e indignada com tudo isso.
A dona da Solidez de Rondonópolis no MT tentou me ajudar de uma forma absurda, mas mesmo assim a Solidez cagou para o cliente.
REVOLTA DEFINE O QUE TO SENTINDO.