Apartamento na planta: alteração de contrato, descaso e má fé
Não resolvido
São Paulo - SP
29/01/2026 às 07:59
ID: 239162329
Péssima empresa
Apresentaram um apartamento na planta e na hora de formular o contrato mudaram
Após pronto buscamos por diversas vezes marcar uma reunião para tentar remediar o dano e não aceitaram
Descaso total com o cliente, visto que agem de má fé, pois brincam com o sonho da pessoa
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 16:09
Olá, tudo bem?
Obrigado por compartilhar sua experiência. Para que possamos entender melhor o ocorrido e verificar com precisão o que aconteceu, você poderia nos informar, por gentileza, qual era o apartamento mencionado e a qual empreendimento ele se refere?
Essas informações nos ajudam a analisar o caso com mais cuidado e buscar o melhor esclarecimento possível.
Fico no aguardo.
Consideração final do consumidor
30/01/2026 às 00:31
Pessimo
Não tiveram boa vontade quando tentamos resolver
Trataram com descaso
Já mais façam contrato com essa empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
30/01/2026 às 09:14
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas e compreendemos a frustração envolvida em um processo tão relevante quanto a compra de um imóvel.
Nossa intenção sempre foi entender o ocorrido com clareza para avaliar os fatos e buscar uma solução. Para isso, solicitamos as informações do apartamento e do empreendimento, que não chegaram a ser detalhadas, o que impossibilitou a resolução do seu problema.
Reforçamos que a Solidi atua com seriedade e transparência, e permanecemos abertos ao diálogo para esclarecer qualquer situação.
Agradecemos o seu feedback e seguimos à disposição.