Barulho excessivo e em horário inadequado de obra em construção no Itaim Bibi, afetando o sossego dos moradores.
Resolvido
São Paulo - SP
16/05/2026 às 09:45
ID: 248818071
Olá.
Eu moro em frente ao novo empreendimento no n *****, da *****, esquina com a *****, no Itaim Bibi.
Quase todos os dias mas, especialmente aos sábados de manhã, ANTES DA *****, os funcionários começam a montar uma estrutura de metal com MARTELADAS NO METAL, que suponho passar do limite de dB permitido, de tão alto e estridente, a ponto de me acordar em estado de susto, que entendo ser uma falta de respeito sem tamanho, senão uma ameaça à saúde pública. Que o barulho começe mais tarde, às *****, ou que essa estrutura seja montada no final do dia, mas não logo cedo. São aproximadamente 2 horas de montagem e depois para. Por que não fazer no final do dia, que incomodaria menos?
Já passamos pelo período de fundação, mas essa montangem de estrutura para construir o próximo andar todos os sábados pela manhã, "por mais de 20 andares de tempo" está sendo muito complicada e prejudicial à saúde, suponho.
Eu acho um absurdo e falta de respeito com as pessoas, com o bairro e com a cidade o que está ocorrendo nessa obra aos sábados pela manhã.
Tentei contato com a construtora, mas não funcionam aos sábados, porém incomodam demais aos sábados bem cedo.
Eu entendo ter direito ao sossego e irei buscá-lo junto aos orgão públicos se não for resolvido junto à construtora.
Penso que respeito ao próximo deve ser fundamento de qualquer empresa, especialmente as que constrõem lares.
Estou à disposição, no celular informado, para fornecer vídeos do que está ocorrendo.
Obrigada pela atenção.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/05/2026 às 11:21
Olá, Sra. Laís de Oliveira.
Antes de tudo, pedimos desculpas pelo transtorno relatado. Entendemos perfeitamente que ser acordada por ruídos metálicos logo cedo, especialmente aos sábados, é uma situação extremamente incômoda e incompatível com o cuidado que buscamos ter com a vizinhança.
Agradecemos por ter detalhado o ocorrido. O seu relato foi encaminhado à equipe responsável pela obra para apuração imediata, especialmente quanto à montagem da estrutura metálica mencionada e aos horários em que essa atividade vem sendo executada.
Como primeira providência, vamos reforçar com a equipe de obra e com os responsáveis pela execução que atividades de maior impacto sonoro, como marteladas em peças metálicas, não devem ocorrer antes das 8h aos sábados. Também vamos avaliar a possibilidade de reprogramar esse tipo de montagem para horários de menor impacto à vizinhança, sempre que tecnicamente viável e compatível com o cronograma de execução.
A Solidi Engenharia reconhece que construir em área urbana exige respeito ao entorno, aos moradores e à rotina do bairro. O seu incômodo é legítimo e será tratado com a devida atenção.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos por nos acionar. Vamos atuar internamente para reduzir esse impacto e melhorar a convivência da obra com a vizinhança.
Atenciosamente,
Solidi Engenharia
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 10:08
Prezados senhores,
Eu agradeço o rápido retorno, a atenção dispensada e a agilidade na resolução do problema.
Muito obrigada pela compreensão.
Atenciosamente,
Lais
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10