Cobrança de evolução de obra, sendo que as chaves já foram entregues!!!!

Olá Ketlyn, tudo bem?

Entendo completamente a sua frustração receber uma cobrança desse valor depois da entrega das chaves realmente causa indignação, e é justo buscar uma explicação.

Mas é importante reforçar que a Solidi, como construtora, não tem qualquer autonomia para alterar, cancelar ou revisar os valores cobrados pela Caixa Econômica Federal. Esses lançamentos são feitos exclusivamente pelo banco, com base no contrato de financiamento.

Por isso, é fundamental que você entre em contato diretamente com a Caixa, que é a única responsável por analisar e resolver esse tipo de situação.

De nossa parte, seguimos à disposição para apoiar no que estiver ao nosso alcance.

Eu entrei em contato com a Caixa através do SAC e também de uma reclamação no Reclame Aqui, a mesma me informou que não foi recebido a documentação necessária para dar a obra como concluída, e que somente a construtora credenciada que pode fazer isso, ou seja vocês e a Caixa estão a semanas me jogando de um lado para o outro sem resolver nada. Se a solução não for encontrada de boa vontade, entrei com uma reclamação no Procon e vou acionar a Patrulha do consumidor, vamos ver se esse tipo exposição faz vocês terem mais respeito pelo morador do empreendimento.