Descaso com limpeza e árvores em frente à obra residencial

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/06/2025 às 12:34

ID: 220605055

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

A empresa esta fazendo um predio residencial na esquina da Rua *****, com a Rua ***** (*****). Há um ano, lavavam a rua para tirar residuos, agora tem entulho na rua, um monte de pó de cimento e nao lavam mais a calçada.
Além de nao colocarem água nas árvores na frente da obra, que viraram um deposito de lixo. Mesmo reclamando com a empresa, qto a este ultimo item, os peões nada fazem, e a árvore, um IPe Branco, que era florido, um ponto de orgulho, que sempre tinham pessoas tirando foto, esta ressecado, tanto como a outra árvore.
A obra que era silienciosa, n havendo peoes aos gritos, agora esta um inferno. Mal dá para ouvir o q um paciente fala..

Compartilhe

Resposta da empresa

27/06/2025 às 09:59

Agradecemos por compartilhar suas observações e compreendemos plenamente suas preocupações.

Lamentamos sinceramente pelos transtornos causados pela execução da obra em sua vizinhança. Nosso compromisso é conduzir os trabalhos com o máximo de respeito à comunidade do entorno.

Já acionamos a equipe responsável para que seja retomada com urgência a lavagem da calçada e remoção de resíduos, assegurando a limpeza adequada do entorno da obra.

Em relação às árvores, especialmente ao ipê branco mencionado, informamos que já estamos acionando nossa equipe de manutenção para cuidar do entorno, fazer a limpeza, remoção de lixo e a rega necessária.

Reforçamos que sua mensagem será levada à nossa diretoria, e que todas as medidas corretivas serão tomadas com prioridade.

Permanecemos à disposição para qualquer outra necessidade e agradecemos novamente por nos ajudar a manter um bom convívio com a vizinhança.

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

04/07/2025 às 12:10

Os operarios esquecem q tem outra árvore... Está um canteiro de sujeira. O ipê está com partes secas.
A limpeza da rua melhorou, como deve ser.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3