Prestação de serviços
Respondida
Belo Horizonte - MG
20/05/2025 às 17:34
ID: 217575107
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFornecemos refeições para esta empresa desde o ano passado, sempre pagaram certinho, porém desde 30/10/2024 e 16/12/24 estão nos devendo e não pagam. Os valores são de R$4.120,00 e R$1.052,00. Já tentei contato com eles, e os mesmo sempre falam que irão pagar e não pagam.
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 14:04
Prezados,
A Sólido Construções recebeu a presente manifestação com surpresa, uma vez que, após verificação interna em nossos registros administrativos, financeiros e contratuais, não foi identificado qualquer vínculo comercial, contratação de fornecimento ou relação negocial com qualquer fornecedor de refeição.
Até o presente momento não há, nos controles da construtora, pedido formal, contrato, nota fiscal vinculada ou qualquer documento que caracterize a prestação de serviços informada na reclamação. Dessa forma, a empresa desconhece integralmente a origem da cobrança apontada.
É possível que tenha ocorrido equívoco de identificação, homônimo empresarial ou associação indevida com terceiros, situação que necessita de esclarecimento documental adequado para correta apuração dos fatos.
A Sólido permanece integralmente à disposição para análise de eventuais documentos comprobatórios que possam ser apresentados (contratos, pedidos formais, notas fiscais emitidas com identificação correta do tomador, comprovantes de entrega ou aceite), a fim de verificar se houve alguma inconsistência ou utilização indevida do nome da empresa por terceiros.
Caso seja constatada qualquer utilização indevida da razão social ou do nome da construtora sem autorização, as medidas cabíveis serão adotadas para resguardar a empresa.
Reiteramos que, até o presente momento, não há reconhecimento de contratação ou de débito relacionado à situação descrita.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos formais.
Atenciosamente,