Autoclave com defeito e empresa se nega a arcar com o frete para conserto

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Camanducaia - MG

20/08/2025 às 10:26

ID: 224952727

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de uma autoclave pelo Mercado Livre dessa marca. Porém, três meses depois, foi detectado um problema: a autoclave não faz o ciclo completo. São todo molhado e borrado o envelopes,Fui notificado pela vigilância sanitária. Entrei em contato com a empresa, e os mesmos querem que eu pague um frete, para enviar o que não tenho condições no momento fa para mandar para conserto. Peço que entrem em contato comigo e venham buscar essa auticlave aqui o mais rápido possível, pois estou tendo muitos problemas com isso, e não estou podendo trabalhar direito porque estou sendo notificado pela vigilância sanitária. A empresa é horrível; não recomendo esta marca.

Que arrependimento, gastei dinheiro que não tinha com essa autoclave.
Se não resolver vou no procon

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Consideração final do consumidor

03/01/2026 às 11:03

Horrível

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

1