Equipamento em garantia aprou de funcionar. Enviado para conserto, porem a empres não apresenta uma previsão de entrega, mesmo após inumeras tentativas de contato.

Não resolvido
Guarulhos - SP
25/05/2021 às 09:55
ID: 124372445
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos uma banho ultrassonico 6 L modelo SSBu 6l da empresa Solid Solidsteel sediada em campinas por meio da revendedora NETLAB equipamentos. O equipamento parou de funcionar apos 08 meses de uso.
Após contato com o revedendor esse nos orientou para enviar o material para a empresa. O material foi coletado pela mesma atraves de uma transportadora e depois disso não recebemos masi nenhum contato. Inumeras tentativas de conseguir uma previsão do retorno do equipamento foram feitas sendo estas e-mail e telefone porem sem resposta ou quando atendem o telefone nos indicam que vão verificar e respondem.
Enfim a empresa não tem um compromisso com o cliente, o equipamento não apresenta uma boa robustez para o trablho proposto, o acabamento final do equipamento é pouco lovável, cesto tampa... e outros.
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Consideração final do consumidor
29/11/2023 às 11:32
Sem comentários
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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