Cobrança indevida, dificuldade de cancelamento e propaganda enganosa no plano odontológico
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
09/01/2026 às 16:19
ID: 237196487
A pior administradora de plano odontológico. Fiz a aquisição para minha família, na informação constava um valor, e pedi que fosse cobrado no cartão de crédito. Quando a cobrança veio, eles emitiram boleto e me cobraram 20 reais mais caro para cada plano. O atendimento é horrível, o cancelamento não consigo fazer porque eles me mandam pra um tanto de gente. Levei no Procon e entrei com processo de danos Morais. Horrível, [Editado pelo Reclame Aqui], péssima, enganadora.
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 15:24
Agradecemos o seu contato e lamentamos a insatisfação relatada.
Esclarecemos que, no momento da contratação, foram apresentadas as condições comerciais promocionais vigentes de acordo a modalidade de pagamento escolhida. Seu questionamento foi respondido e a demanda foi atendida em 12/01/2026.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Solidus Administradora de Benefícios
Consideração final do consumidor
22/01/2026 às 11:11
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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