Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/07/2026 às 17:15

ID: 254961553

Fiz um acordo com eles pagamento a vista avia Pix eles não presta conta com a omilinck nem respondeu mais o whatsapp e não consigo trabalhar pois dependendo deles pra omilinck liberar o sinal do meu rastreador e e o acesso a minha conta omilinck

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Resposta da empresa

30/07/2026 às 14:10

Prezado,

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos os transtornos relatados.

Esclarecemos que a Soliduz atua como prestadora de serviços para a Omnilink e que o pagamento mencionado foi devidamente repassado ao nosso cliente, conforme o procedimento previsto.

Para a liberação do sinal do rastreador e demais tratativas relacionadas ao seu acesso, é necessário entrar em contato diretamente com a equipe de suporte da Omnilink, responsável por esse processo.

Você pode solicitar atendimento pelos seguintes canais:
Suporte e WhatsApp: (11) 4040-3108.

Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento relacionado aos serviços prestados pela Soliduz.

Atenciosamente,
Equipe Soliduz

Consideração final do consumidor

30/07/2026 às 14:13

Não presta serviço com qualidade trata os clientes como nada sem educação nenhum

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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