Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

18/03/2026 às 11:07

ID: 243615199

Fiz uma consulta pelo amigo médico com o psicólogo e é apenas 1x por mês. Eu precisava de 4 consultas no mês!

Compartilhe

Resposta da empresa

20/03/2026 às 08:47

Sra. Allana, tudo bem?

Primeiramente, ficamos muito felizes por você ter utilizado o benefício do Amigo Médico. Se puder, depois nos contar como foi a sua experiência, será muito importante para nós aprimorarmos cada vez mais o serviço.

Sobre a sua solicitação, entendemos perfeitamente a sua necessidade de um acompanhamento mais frequente. No momento, as consultas com especialistas como Psicólogo e Nutrólogo são disponibilizadas na modalidade de 1 consulta por mês, conforme as regras do benefício.

Sabemos que, em alguns casos, isso pode não atender totalmente a necessidade, por isso queremos te apoiar da melhor forma possível. Você pode utilizar o Clínico Geral, que possui atendimentos ilimitados e pode te auxiliar nesse acompanhamento entre as consultas com o especialista.

Além disso, a Solidy também oferece outros benefícios, como SolidyVet, Amigo Odonto e a assistência futura (Plano Funerário). Caso queira conhecer melhor ou entender como aproveitar ao máximo, estamos à disposição para te orientar

Atenciosamente
Tatiana - Ouvidoria
Solidy Benefícios

Consideração final do consumidor

21/03/2026 às 11:40

Obrigado pelo esclarecimento. No momento da adesão não m informaram, mas agora ficou esclarecido."

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10