Dívida negativada

Resolvido
Anápolis - GO
31/05/2026 às 23:17
ID: 250190491
Dívida negativada
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 15:35
Sr. Cássio, tudo bem?
Assim que tivemos conhecimento da sua insatisfação, entramos em contato para compreender melhor a situação relatada e verificar os detalhes do apontamento informado.
Durante nosso contato, identificamos que realmente existe um débito em aberto há algum tempo. Em alguns casos, devido ao período decorrido, é natural que o associado não se recorde da pendência, que acaba sendo percebida apenas quando ocorre o apontamento nos órgãos de proteção ao crédito.
Buscando auxiliá-lo da melhor forma possível, apresentamos uma condição facilitada para regularização do débito, incluindo uma proposta com desconto, visando tornar a quitação mais acessível e possibilitar a baixa do apontamento após a efetivação do acordo.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e para auxiliá-lo no que for necessário.
Atenciosamente
Tatiana Ouvidoria
Solidy Benefícios
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 17:11
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O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10