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Belford Roxo - RJ

20/07/2022 às 10:32

ID: 147080679

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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preciso de retorno sobre curso fotovoltaico 1.3 que paguei e não consegui fazer online por doença na época . e não consigo forma de contactar a empresa

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Resposta da empresa

22/07/2022 às 14:02

Olá, Vaguinir.
Tudo bem?

Aqui é a Débora do time de atendimento da Soliens.
Ficamos felizes em saber que você agora já pode voltar aos estudos, conte com a Soliens para aprender sobre energia solar e entrar com tudo nesse mercado.
Verifiquei no nosso sistema e vi que você é aluno vitalício do curso Especialista Fotovoltaico 3.0, sua matricula foi realizada em março de *******.
Nossos contatos são os mesmos da época que você se matriculou, mesmo e-mail e mesmo telefone. Todas as nossas informações de contato estão no Google, no nosso site e aqui no Reclame Aqui.

De qualquer forma, sempre que precisar falar conosco basta enviar um e-mail para ******* ou uma mensagem no WhatsApp*******

O seu curso está na plataforma Hotmart e pode ser acessado tanto pelo navegador quanto pelo aplicativo Hotmart Sparkle, é bem simples.

Tentamos entrar em contato com você através dos dados cadastrados e não obtivemos retorno.
Peço que verifique as mensagens enviadas no seu e-mail e WhatsApp.

Segue link de acesso do seu curso:
https://*******

IMPORTANTE: Cada turma tem o seu link de acesso, por isso, quando o aluno perde o link é necessário que entre em contato conosco para que possamos passar o link de acesso correto.

Seu ultimo acesso foi realizado em 19/03/*******, como já faz mais de um ano, caso não se lembre a senha basta clicar em Esqueceu Sua Senha (no link acima) e seguir as orientações para realizar a troca.
Como a senha é de conhecimento exclusivo do aluno, somente você pode efetuar a troca, combinado?

Se ainda restar alguma dúvida, pode entrar em contato conosco através dos dados acima ou nos responder no WhatsApp.

Desejamos a você bons estudos.

Estamos juntos!