Não recebimento do acesso ao conteúdo do curso após a inscrição

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

17/09/2025 às 19:24

ID: 227189379

Prezados,


Eu comprei o curso e até o momento não recebi o acesso ao conteúdo. Já se passaram dias desde a minha inscrição e estou frustrada com a falta de resposta e suporte.

Agradeço a atenção a essa questão e espero uma solução.

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Resposta da empresa

17/09/2025 às 20:00

Olá, Clarice!
Tudo bem?

Em atenção à sua mensagem, informamos que todos os processos do nosso setor são feitos visando a satisfação dos nossos clientes, com eficiência e qualidade acima de tudo


Agradecemos por entrar em contato e lamentamos sinceramente qualquer transtorno causado pela demora no acesso ao curso.

Gostaríamos de informar que já identificamos sua inscrição e o acesso à plataforma foi devidamente liberado. Além disso, nosso suporte realizou o atendimento necessário para garantir que tudo esteja funcionando corretamente para você.

Por favor, verifique seu e-mail (inclusive a caixa de spam/lixo eletrônico) para as instruções de login e acesso. Caso ainda encontre qualquer dificuldade, não hesite em nos procurar estamos à disposição para ajudar no que for preciso.

Caso precise falar com a nossa equipe, basta enviar uma mensagem para *******

Um abraço, Atenciosamente, Michele.
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Consideração final do consumidor

17/09/2025 às 20:40

A Michele entrou em contato comigo e foi muito solicita e resolveu meu problema. Nota 10

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10