Não recebimento do acesso ao conteúdo do curso após a inscrição

Resolvido
Belo Horizonte - MG
17/09/2025 às 19:24
ID: 227189379
Prezados,
Eu comprei o curso e até o momento não recebi o acesso ao conteúdo. Já se passaram dias desde a minha inscrição e estou frustrada com a falta de resposta e suporte.
Agradeço a atenção a essa questão e espero uma solução.
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Resposta da empresa
17/09/2025 às 20:00
Olá, Clarice!
Tudo bem?
Em atenção à sua mensagem, informamos que todos os processos do nosso setor são feitos visando a satisfação dos nossos clientes, com eficiência e qualidade acima de tudo
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos sinceramente qualquer transtorno causado pela demora no acesso ao curso.
Gostaríamos de informar que já identificamos sua inscrição e o acesso à plataforma foi devidamente liberado. Além disso, nosso suporte realizou o atendimento necessário para garantir que tudo esteja funcionando corretamente para você.
Por favor, verifique seu e-mail (inclusive a caixa de spam/lixo eletrônico) para as instruções de login e acesso. Caso ainda encontre qualquer dificuldade, não hesite em nos procurar estamos à disposição para ajudar no que for preciso.
Caso precise falar com a nossa equipe, basta enviar uma mensagem para *******
Um abraço, Atenciosamente, Michele.
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Consideração final do consumidor
17/09/2025 às 20:40
A Michele entrou em contato comigo e foi muito solicita e resolveu meu problema. Nota 10
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10