SOLIGO MOVEIS

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Fernandópolis - SP

19/12/2024 às 23:25

ID: 205200629

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Comprei um kit de mesas de cabeceira de cama pela shopee contendo 2 peças, no dia 12/12/24, com a loja PEK MOVEIS, depois de muito pesquisar, descobri que a razão social da loja é SOLIGO COMERCIO DE MOVEIS. A entrega ocorreu tudo bem, foi rápida, porém, quando chegou, no dia 18/12/24, notei que estava faltando uma das mesas, o kit constava duas peças e veio somente uma. Deste modo, como primeira medida, enviei uma mensagem ao vendedor, onde não obtive respostas, para evitar sair no prejuízo, abri um pedido de reembolso pela shopee, mas ainda com a intenção de poder ter a segunda parte do meu pedido. Deste modo, continuei tentando efetuar contato com o vendedor, onde o mesmo só me enviou duas mensagens e não disse mais nada, busquei algumas hipóteses do que pode ter acontecido com os entregadores que me enviaram, como a shopee achar que pode ter existido duplicidade caso ele tenha enviado dois pacotes e fez a devolução de um, mas ele não me respondeu se consegue ter alguma informação sobre ou não.

Desta forma, busquei soluções para tentar entrar em contato com o vendedor, sendo ele PEK MOVEIS e/ou SOLIGO COMERCIO DE MOVEIS, para resolvermos a pendência gerada. Gostaria muito de ter meu produto, mas se caso não resolvermos, vou desistir da compra e solicitar de vez meu dinheiro de volta.