convenio

Em réplica
São Paulo - SP
04/10/2019 às 10:10
ID: 95770285
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCancelaram meu convenio sem minha autorizacao. No momento estou passando por tratamento dentario e recentemente ocorreu mobilidade dentaria prejudicando minha saude bucal.
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Resposta da empresa
21/10/2019 às 15:34
Sr. Walter, conforme sistema a sua última data de pagamento foi na data 30/07/*******, conforme descrito em contrato na cláusula :
13. DO CANCELAMENTO - O presente contrato poderá ser rescindido por inadimplência da
CONTRATANTE por mais de 90 (noventa) dias ou solicitação por escrito da mesma com antecedência mínima de 30 (trinta) dias para a SOLIDENTE ficando acertadas nesses casos as seguintes multas contratuais:
- Não tendo a CONTRATANTE (titular/dependente/agregado) utilizado os serviços odontológicos da
SOLIDENTE, arcará com uma multa de 15% sobre o valor restante do total das mensalidades a vencer, juntamente com as mensalidades já vencidas.·.
- Tendo a CONTRATANTE (titular/dependente/agregado) utilizado os serviços odontológicos da
SOLIDENTE, arcará com uma multa de 30% sobre o valor restante do total das mensalidades a vencer, juntamente com as mensalidades já vencidas.
- Por ocasião do cancelamento do presente contrato por solicitação da CONTRATANTE ou findo seu prazo de vigência a cobrança de eventuais mensalidades em atraso se dará na forma prescrita na cláusula 12.3 do presente contrato.
14. DAS PENALIDADES o contrato é cancelado como consta na clausula 12,3 descrita.
12.3. Havendo inadimplência da CONTRATANTE por mais de 90 dias, a SOLIDENTE procederá a
cobrança bancária das três mensalidades em atraso cumulada com a multa pela rescisão prevista na cláusula 13 a(décima terceira) do presente contrato e em caso de não pagamento é facultado a
SOLIDENTE encaminhar o boleto bancário para Protesto com a inclusão do nome da
CONTRATANTE nos serviços de proteção ao crédito.
Peço, que entre em contato para que possamos resolver.
Réplica do consumidor
23/10/2019 às 08:34
o contrato esta cancelado desde ******* foi feita uma renegociacao junto empresa contratada norton nunes ******* ja foram quitados os valores do acordo. contrato esse cancelado pela contratada. essa empresa nao envia boletos para pagto humilhando o contratado e depois envia os titulos para cobranca alegando falta de pagto. inclusive a norton nunes liga em qualquer horario. No momento estou desempregado e nao posso pagar por divida que nao existe ou parcelas a vencer de um contrato cancelado. So Jesus cristo salva.
Réplica do consumidor
17/12/2019 às 08:22
Essa empresa não respeita o consumidor. Realizam várias ligações em qualquer horário do dia, manhã, tarde, noite. Quando toca o fone você atende, a ligação cai no automático. Segue número processo: *************. obg.
Réplica do consumidor
31/01/2020 às 11:58
nao