Solimões Transporte de Mudanças e Veículos

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

20/02/2026 às 11:13

ID: 241183685

Contratei o serviço da empresa Solimões para mudança de mobília de Manaus-Am a Juiz de Fora-MG.

A carga chegou em Juiz de Fora-MG faltando 1 caixa, que, conforme a lista de conferência do motorista a equipe de conferência já havia percebido sua falta (provavelmente em Belém-PA, onde se localiza a matriz da empresa) já que todas as embalagens foram devidamente numeradas e conferidas na saìda da minha casa.

Na lista de conferência, consta a ausência (não "check") na caixa número 30.

Em contato com a empresa, me informaram que já identificaram que minha caixa foi enviada por engano para outro endereço, junto com a mudança de outro cliente!

A partir desse contato, a empresa não me dá NENHUMA solução consistente, alegando apenas que o envio da minha caixa ao meu endereço ficaria num valor exorbitante E QUE A GERENTR ENTRARÁ EM CONTATO PARA SOLUCIONARMOS O CASO.

ESSA ENROLAÇÃO E FALTA DE RESPEITO JÁ TEM DURAÇÃO DE 9 MESES!

Acionei o Procon, marcaram audiência, porém o endereço da empresa que consta no Procon está errado, inconsistente, com isso o processo foi interrompido.

Aguardo retorno antes de entrar contra a empresa, solicitando reparos cabíveis de forma judicial!